今日の注文

夕方5時頃に初めてのお客さんからメールと電話が来まして、「ミマキES3インクカートリッジを今日出荷してもらえませんか?」とのこと。

 

ぎりぎり発送に間に合いましたが、お客さんによると「メーカー欠品のため困っております」とのことで、失礼ながら半信半疑という感じです。ユーザーもそれなりに居ると思うのですが、インクを欠品しますかね?

 

弊社取引先によると、SB60昇華インクはしばしば欠品していたそうなので、あり得ない話ではない気もしますが…。本当であれば、相当ダメなオペレーションですよね。

 

SS21インクは2Lパックといった割安なバリエーションを用意しておりますが、ES3インクは従来型440ccカートリッジのみで、積極的に売る気も無いようですし、よく分からない扱いです。

 

それでも、新型のJV300plusにもES3インクは使用可能となっておりますので、販売を止める予定はないようです。

 

売る気が無いのであれば、新型プリンタ発売を機に止めればよいと思うのですが、何か理由があるのでしょうかね?

 

余計なお世話かと思いますが、私は含み損を抱えたミマキ株主なので、ミマキユーザーの顧客満足度が低下することを、心底心配しております(笑)


コメント
毎度です。
インクは武漢が閉鎖になった時
ミマキの営業マンから欠品になるかもと
聞かされてましたよ。
国内でも作ってますが
大半は中国らしく(工場が武漢の近隣)
色によって原料の一部が中国からの輸入らしく、どっちにしろ止まる可能性がありと
販売店では買い占めの所もあるみたいです
情報を知らない販社はえらい目にあってる
かも!
うちは在庫があるので問題なし(そんなに刷らないので、減らない)

ESインクはミマキ力入れてないから
在庫少ないでしょうね!
ESインクってEPSONインクでしょ
MAXインクと同じ
お世話になります。
昇華インクは中国製と聞きましたが、溶剤インクも中国製が多いのですね!
台湾でもインクカートリッジを作っていると聞きました。

ES3はエプソンが供給しているらしいので、日本製なのではないかと思うのですが、どうなのでしょうね?
  • インクマニア
  • 2020/04/16 11:11 AM
インクどうなんでしょう?
EPSONプリンターとか中国で作ってますよね
中国の様な気がします。

ちょっと位高くても安定品質・安定供給を
望みます。
これを期に消費者やメーカーも考え方を
変えていかんとね!

メーカーの責任として、まずは品質と安定供給ですよね!

プリンタを売って終わりの商売ではないので、保守サービスも含めてメーカーの役割は重要ですし、今回の新型コロナ禍は教訓になったでしょうね。
  • インクマニア
  • 2020/04/16 11:45 AM
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